Términos y condiciones de contratación
Última actualización: mayo de 2026
Estos términos regulan la reserva, compra de entradas, participación y cancelación de eventos organizados por Love Camper. Al completar una reserva, declaras haber leído y aceptado estas condiciones.
1. Identificación y contacto
Love Camper organiza quedadas y experiencias para personas amantes del mundo camper.
Para cualquier duda sobre tu reserva, puedes escribir a info@lovecamper.es.
2. Objeto de la contratación
La compra o reserva da derecho a participar en el evento indicado en la página de reserva o página de venta, en las fechas, ubicación, condiciones y servicios descritos en dicha página.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, la entrada incluye únicamente los conceptos indicados en la página de compra. No se incluyen desplazamientos, seguros personales, gastos propios, alojamiento externo ni servicios no especificados.
3. Precio y medios de pago
El precio final se muestra durante el proceso de reserva antes de completar el pago. La plaza queda confirmada únicamente cuando el pago se ha recibido y confirmado correctamente.
Los pagos pueden gestionarse a través de proveedores externos como PayPal u otros medios habilitados en cada momento.
4. Confirmación de reserva
Una vez completado el pago, recibirás una confirmación por email con la información de tu inscripción. Es responsabilidad de la persona asistente facilitar datos correctos y mantener disponible el email utilizado para la reserva.
5. Código de conducta, convivencia y prevención del acoso
Nuestros eventos buscan crear un entorno seguro, respetuoso y de confianza para todas las personas asistentes. Al participar, te comprometes a actuar con respeto, buena convivencia y cumplir las indicaciones de la organización.
Tolerancia cero ante el acoso: Love Camper mantiene una política de tolerancia cero ante cualquier forma de acoso, violencia, agresión verbal o física, o comportamiento inapropiado. Cualquier actitud que vulnere el consentimiento o falte al respeto será motivo de intervención inmediata.
Derecho de admisión y expulsión: La organización se reserva el derecho de denegar el acceso o expulsar de forma inmediata del evento a cualquier persona que incumpla este código de conducta, incomodando o acosando a otras personas. En estos casos de expulsión disciplinaria, no habrá derecho a ningún tipo de reembolso ni compensación.
Descargo de responsabilidad: Love Camper actúa únicamente como facilitador del encuentro. Cada persona es enteramente responsable civil y legalmente de sus propios actos. La organización queda eximida de cualquier responsabilidad por las conductas o conflictos entre participantes, si bien actuará con diligencia para apartar a quienes alteren la convivencia.
6. Derecho de desistimiento
Al tratarse de servicios relacionados con actividades de ocio con una fecha o periodo de ejecución específico, el derecho de desistimiento puede no resultar aplicable conforme a la normativa de consumidores. Las cancelaciones se regirán por la política indicada en esta misma página.
7. Política de cancelación
La presente política regula las condiciones aplicables a la inscripción, cancelación, modificación y no asistencia a eventos de Love Camper.
7.1 Cancelación por parte de la persona asistente
Si no puedes asistir por motivos personales, podrás solicitar la cancelación por escrito a info@lovecamper.es. La devolución, cuando proceda, se calculará según la antelación con la que comuniques la cancelación:
- Más de 90 días naturales antes del inicio del evento: devolución del 50% del importe abonado.
- Entre 89 y 31 días naturales antes del inicio del evento: devolución del 25% del importe abonado.
- 30 días naturales o menos antes del inicio del evento: no habrá devolución.
En ningún caso se devolverá el importe íntegro por motivos personales de cancelación o no asistencia.
7.2 No asistencia
Si no acudes al evento, independientemente del motivo personal, médico, mecánico o laboral, no tendrás derecho a devolución salvo que hayas cancelado previamente dentro de los plazos indicados.
En caso de no asistencia sin comunicación previa, la organización se reserva el derecho de limitar o denegar la participación en futuros eventos de Love Camper.
7.3 Gastos de gestión y organización
Los porcentajes de devolución responden a costes ya asumidos desde el momento de la reserva, como planificación, contratación de proveedores, bloqueo de plaza, logística y estructura del evento.
7.4 Cómo solicitar una cancelación
Para tramitar una cancelación, deberás enviar un email a info@lovecamper.es indicando:
- Nombre completo.
- Evento al que estás inscrito/a.
- Email usado en la reserva.
Se tomará como referencia la fecha de recepción del correo. Si procede devolución, se realizará por el mismo método de pago o uno acordado, en un plazo razonable.
7.5 Cesión o cambio de titular
Puedes solicitar la cesión de tu plaza a otra persona, siempre con autorización previa de la organización y sujeta a disponibilidad, equilibrio del evento y posibles plazos límite o gastos de gestión.
7.6 Cambios o cancelación por parte de la organización
Love Camper podrá modificar o cancelar el evento por causas justificadas como meteorología, seguridad, fuerza mayor, no alcanzar el mínimo de participantes o necesidades organizativas.
Si el evento se cancela definitivamente por parte de la organización, se devolverá el 100% del importe abonado. Si se modifica la fecha, formato u otras condiciones relevantes, se podrá ofrecer cambio de fecha, bono para futuras ediciones o alternativa equivalente.
8. Cambios en el programa
El programa puede incluir ajustes razonables en horarios, actividades, dinámicas o colaboradores, siempre con el objetivo de preservar o mejorar la experiencia.
9. Uso de imagen
Durante el evento pueden realizarse fotografías o vídeos generales del ambiente. Para usos destacados, primeros planos, testimonios o materiales claramente promocionales, la organización podrá solicitar autorizaciones adicionales cuando corresponda.
10. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de Love Camper.
11. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la normativa española y europea aplicable.